Overture

15자의 제목, 45자의 설명으로 구성된 스폰서광고 한 줄로 구매자를 사로잡는 비법은 가장 ‘잘 보이는’ 모양새로 ‘노출’시키는 것이다. 바로 ‘신뢰’를 주기 위해 형태를 정돈하고, ‘명시성’을 높이기 위해 차별화된 제목을 강조하라는 것. 이를 위한 방안으로 ‘객관성, 관련성, 명확성, 연락처/ 정보’의 네 가지 가이드라인에 대해 이야기한 바 있다. 이번에는 한 줄 작성을 위한 마지막 규칙, ‘제목/설명의 제휴관계 표시’에 대해 알아본다.

‘ 제목/설명의 제휴관계 표시’는 ‘제휴사이트의 경우 제목과 설명에 본사와의 관계를 명시할 것’이라고 정리된다.
여기서 제휴사이트란 특정 사업체와 밀접한 관련을 지니면서 독립적으로 운영되고 있는 프랜차이즈, 대리점, 영업점 등의 사이트를 말한다.
예를 들면 20개도 넘는 지점을 보유한 ‘○○○어학원’의 경우, 검색하면 ‘○○○어학원’이라는 상호를 포함한 다양한 사이트들의 목록을 결과로 확인할 수 있다. 이들은 모두 ‘○○○어학원’과 제휴관계를 갖고 각각 다른 웹사이트를 통해 개별적으로 운영된다. 이러한 개별 사이트의 명확한 구분을 위해 등장한 규칙이 ‘제휴관계 표시’다. 같은 영업망의 광고주와 동일한 제목, 상호 사용으로 검색자들의 혼돈을 줄이고, 개별 사이트의 주목성을 높이기 위한 전략인 것이다.
그럼 다음 사례들을 통해 프랜차이즈나 제휴 광고주들이 본 가이드라인을 어떻게 적용하고 있는지 살펴보자.

Case 1. 강남 ○○○어학원 홍길동 - 강남 ○○○어학원. 기초회화, 문법, 비즈니스 회화 전문.수강료 조회
Case 2. ○○○아카데미디지털 홍길동 - ○○○아카데미. 웹디자인, 게임그래픽, 애니메이션 전문.자격증안내
Case 3. ○○○ 누벨마리숍 홍길동 - ○○○누벨마리 기능성 속옷, 화장품, 건강식품 전문몰.무료배송
Case 4. ○○콘도 분양안내 홍길동 - 전국 ○○콘도 실시간 예약서비스 제공. 법인 및 개인분양 상담

Case 1, 2와 같이 영업망이 있는 학원의 경우 사이트내 ‘명시’된 담당 영업자명을 찾아 제목에 포함한다.
Case 3, 4와 같이 영업사원을 중심으로 개별 사이트를 운영하는 제휴쇼핑몰, 사이트의 경우도 마찬가지다.
사이트에서 찾아볼 수 있는 담당자명을 반드시 표기해주도록 한다. 단 영업자명은 실제 확인 가능한 담당자의 실명이어야 하며, 연예인명이나 별명, 가명 등을 제목에 사용할 수 없다.

Case 5. ○○○신용정보 홍길동 팀장 - 채권회수, 재산조사, 신용조사 전문 관리사.4개 우량은행 출자 안내
Case 6. ○○네트웍스 크라이슬러○○팀 - 크라이슬러 300C, 지프 딜러. ○○그룹 직영. 동영상 제공.

최근 다양하게 등장한 신용정보회사의 영업사원 사이트도 이 기준은 동일하게 적용된다. 모 회사의 경우 ‘A신용정보회사 특수채권팀’과 같이 별도의 ‘부서명’을 추가 기입해 신청했는데, ‘xx부서’, ‘xx팀’과 같이 존립여부의 판단기준이 모호한 경우 신뢰성이 결여되므로 온라인되지 않으며 반드시 담당자명을 포함해야 한다.
Case 5와 같이 사이트 내 명시된 ‘사원명+직위’ 형태의 제목은 온라인이 가능하다.
대리점 단위로 운영되는 자동차대리점 사이트의 경우도 ‘현대자동차대리점’과 같이 일반적인 상호 사용을 피하기 위해 영업자명을 제목에 표기한다. 단 자동차대리점의 경우, 개인영업자가 아닌 팀이 운영하는 사이트에 한해 Case 6처럼 제목에 ‘영업사원명’이 아닌 ‘팀명’ 또는 ‘지역대리점명’을 표기하는 것은 가능하다